开店即热搜,茶颜悦色凭什么这么火?

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7月前

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【摘要】:建议茶颜悦色出一本营销书籍

近年,新式茶饮如雨后春笋,一点点、奈雪的茶、喜茶、书亦烧仙草、CoCo等品牌成功出圈,这其中凭借着草根逆袭翻身成为“网红茶饮”的茶颜悦色格外引人注目,之前在长沙开店的茶颜悦色依靠独特的口味和经营模式,吸引了很多慕名而去的用户。

几天前,茶颜悦色的武汉店正式营业,开门即热搜,微博话题#武汉茶颜悦色门口排起了长队#和#武汉首家茶颜悦色正式开业#大话题占据话题热搜榜的同时,获得了近10亿的阅读和超10万讨论。

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其实,在今年5月,茶颜悦色就在自己的官方微博透露,即将于明年在武汉开店,就获得了一大票网友的期待,没想到茶颜悦色的开店时间会提前到来。

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当时就有网友提示到:你们真的比想象中红,做好安保措施,不然门都给踩没。

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此次武汉店开业,官网就通过排队时间提示的方式“劝”网友改日再来,超长排队时间也没浇灭奶茶爱好者的排队激情,依然是人山人海的局面。

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茶颜悦色凭什么这么火?或许,我们从品牌产品、营销、包装以及品牌仪式感四个方面,可以去窥探一下茶颜悦色爆火的营销密码。

一、产品为王,依靠独特的口味赢得用户

在大多数品牌以流量为王的今天,茶颜悦色回归经营的本质以产品为导向,依靠精细化的研发,在新茶饮市场打下了一片天。

据网友介绍,茶颜悦色有太多值得尝试的单品,如蔓越阑珊、幽兰拿铁、风栖绿桂、抹茶葡提、茉黛玉、浮云沉香等。而幽兰拿铁是众多产品中的人气之王,采用进口红茶、雀巢鲜奶、动物淡奶油以及进口碧根果,让幽兰拿铁的味道独树一帜,给用户留下了深刻的印象。

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因独特的口感和特色的产品,为品牌积累了一大波用户。可见,优质的产品才是品牌能够获得用户青睐的根本,也是品牌能够快速抢占市场的王牌。

二、另辟蹊径,凭借反常规商业打法获得消费者的信任

优质的口感的产品能够吸引用户,那么反常规的商业打法是品牌赢得用户信任的关键。

反常规的商业打法,其实是品牌想要获得更多市场份额,而推出的差异化营销策略,这既是品牌赢得用户注意力的方式,也是赋予品牌市场竞争力的秘密武器。茶颜悦色通过推出反常规营销策略,赢得了用户的信任。

1、一杯鲜茶的永久求偿权

人性化的服务,是品牌赢得用户信任的关键。为了赢得用户的信任,增加品牌与用户之间的粘度,茶颜悦色提出了:一杯鲜茶的永久求偿权。即只要您觉得口味有异,请果断行使“一杯鲜茶的永久求偿权”,任何时间走进任意一家茶颜门店要求免费重做。

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茶颜悦色对顾客承诺,他们拥有「永久求偿权」,这既是增强用户体验感,增加品牌人性化服务的重要一环,更是打造了品牌特有的温度。个性化的营销策略,帮助品牌赢得了年轻用户的心,为品牌培养了更多的种子用户。

2、竞品联名,对手即队友

大多数品牌联名均故意避开竞品,茶颜悦色可以说是十分大胆了,前不久与喜茶合作推出了联名礼盒,破次元设计独具美感,莫名的可爱。

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左边是茶颜悦色版礼盒,右边是喜茶版礼盒

一时之间,将微博话题#喜茶与茶颜悦色联名了#推上了热搜,产生了超9000万阅读。

茶颜悦色与喜茶的联名,并非空穴来风,而是品牌宠粉的方式。在今年喜茶的一次微博抽奖活动中,抽中了微博网友@等一杯茶颜悦色,随后茶颜悦色官方微博回复到“谢谢茶茶将我们的小主照顾好”。双方将错就错,玩了一把有趣的营销,CP感十足。

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于是,网友在线喊话:建议搞个联名。

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茶颜悦色和喜茶联名成就了「错付佳话」,成功打造了联名的经典案例,并实现了宠粉拉近了品牌与受众之间的距离,同时延长了广告的传播周期和生命力。

3、雨天指定饮品第二杯半价

如果说「一杯鲜茶的永久求偿权」是茶颜悦色赢得用户信任的策略,「竞品联名」是品牌宠粉的方式,那「雨天指定饮品第二杯半价」就是茶颜悦色实现成交的方式之一。

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更有温度的是,下雨天茶颜悦色的店员还会给购买奶茶的小主送雨伞,展现了品牌的情怀和温度。

同时,雨天指定饮品第二杯半价的营销策略,一是可以帮助品牌清理原材料过多的产品;二是抓住用户雨天出行不便这一痛点,促销刺激用户消费;三是通过下雨天这个天气变化,打造属于品牌的营销符号。

4、排队提示,营造爆火的现象

除了以上反常规的营销策略,茶颜悦色将排队文化玩出了花。相比同行的排队,品牌总是以排队人群为傲,而茶颜悦色却反其道之,温馨提示粉丝在某阶段排队需要的时间,并劝粉丝选择改天购买。

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茶颜悦色通过反向营销最大限度的博取用户眼球,为品牌获得流量。通过温馨提示的方式告知用户排队等待的时间,让排队购买用户有心理准备,展现品牌对用户的关怀。同时,排队购买反应出产品受欢迎的程度,引发用户的好奇心,能够开发新客户,为品牌赢得更多的用户群。

三、视觉感染,将中国风与品牌文化融合

除了反常规的商业打法,茶颜悦色将中国风与品牌文化结合, 展现了独特的品牌形象。随着中国风的热度,品牌纷纷向国潮靠拢,想要发力国潮拉动销量提升,同时赋予品牌文化特色,并助力传统文化的发展和传播。而茶颜悦色,将中国文化注入到了品牌的“血液”中。

在产品包装上,茶颜悦色通过打造具有传统文化且贴近消费者生活的包装,将深厚的历史文化内涵与当代用户的审美深度融合,以充满活力的和张力的形象展现在人们面前,提升了包装的吸引力,展现了品牌的创造力和创意力,拓展了品牌内涵的丰富性。

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在店铺设计上,茶颜悦色摒弃了竞品使用的ins、小清新和小可爱风格,凭借中国风独特美感让人眼前一亮,吸引了一波年轻人。

在Logo的设计上,头像采用了酷似林黛玉娇弱的风格,与那些采用简约风格的Logo形成了鲜明的对比,让Logo表达更丰富且具文化内涵。

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在产品的命名上,都遵循中国文化中独具气质的代表,让文化中的古典气质的“兰”、“沉香”等贯穿于产品中,让产品名字更具特色。

在会员的称呼上,茶颜悦色将品牌的会员称之为“小主”,这个具有时代特色的称呼,放在今天格外的别致。

除了在产品包装、店铺设计、Logo、产品命名上使用中式风格,茶颜悦色还在产品周边、物料设计等方面,将中国风融入品牌文化中,提升了品牌的辨识度。用当代年轻人更喜欢和接受的传统文化作为品牌打开市场的方式,让茶颜悦色成为被年轻人追捧的品牌。

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四、一挑二搅三喝,打造属于茶颜悦色的仪式感

除此之外,品牌通过「一挑二搅三喝」给用户提出了喝茶颜悦色的新鲜喝法,打造出属于品牌的仪式感,这种仪式感像极了农夫果园的「喝前摇一摇」。

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随着消费升级,用户越来越注重产品的内在价值,以便满足自己追求品质生活和更深层次的精神需求。而品牌提出属于自己的仪式感,既是满足用户的需求,也是让产品能够优于其他品牌脱颖而出的方式之一。同时,「一挑二搅三喝」的畅饮方式,让用户能够充分感受到喝茶颜悦色的趣味性。

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在当前新消费形态需求的情况下,茶颜悦色通过打造产品使用的仪式感,赋予了产品功能趣味性,让品牌能够在产品同质化的今天实现突围,同时茶颜悦色以独特的畅饮仪式感为品牌带来了附加值。

本文由广告狂人作者: 营销兵法 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!

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