抖音运营丨我的千万粉丝知识类账号运营经验

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9月前

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【摘要】:知识类账号涨粉太快,以至于对粉丝数的增加失去了快感。

从18年开始接触抖音以来,一直在做知识分享类的抖音账号,做了这么久,我觉得这类型的账号是真的很容易做,涨粉也特别快。接下来,我将自己做知识类短视频账号的心得分享给大家

凡式开场:知识类账号涨粉太快,以至于对粉丝数的增加失去了快感。   

一:定位

做号的第一步是定位,俗话说卖什么吆喝什么,先通过自己的业务内容,分析自己的受众人群画像,然后找到能够吸引这类人群的内容,制作成视频就可以了。

举个例子,我是做英语培训的,那我的受众肯定是想学英语的人,如果购买决策的是家长,那我的内容会偏向于,我如何帮小朋友们获得更高分的英语成绩,如何激发小朋友的英语学习兴趣,如果购买的决策是成年人,那我的内容会偏向于如何通过英语获得更多的发展空间,如何利用闲暇时间来提升英语成绩。

当然了,一个账号发展到后面,多少都会覆盖比较广的人群,选题(主题)自然也会多样化,什么样的选题最好,最能够吸引我们的受众,这需要我们在做的过程中持续迭代。

在我这篇扫盲文里,核心的观点就是对标,我们业务对应的短视频内容,其实早已经有人开始做了,我们只需要找准对标的账号,像素级(拆解的非常细致)的模仿他,马上开始执行是我们通过短视频获客很重要的一步。

二、选题

确定视频形式之后,我们就可以开始准备选题,找选题一般有两个方法,①参考下图将自己领域内的知识点穷举出来,这也会避免一段时间后就不知道拍什么的窘境。②先看同领域里点赞高的视频是哪些,优先做点赞高的选题。                   确定定位,找好选题,确定形式之后就要马上开始做内容,不用担心一开始做的不够好,只要我们持续的去优化视频,就有可能迎来属于我们自己的爆款。

在给学员做辅导的经历中,时常会遇到下述这些问题:

1、我用某一款软件剪辑是否能够获得推荐的几率大一点?

2、是否我养号之后,上热门的概率就更高一点?

3、我发视频一直都不火,是不是因为我链接了WIFI,没有使用流量发视频?

……

非常非常多的问题,一个视频是否能变成爆款,有很多因素决定,其中账号因素5%,发布时间5%,X因素10%,视频内容80%。

简单科普一个抖音机制,我们的抖音视频发布后,抖音会分发基础播放给我们,一般是500vv,然后根据四率指标,也就是完播率、点赞率、评论率、转发率,(当然实际中还有关注率,进入主页后观看其他视频的概率等等,我们主要看四率指标即可),四率指标比较高,那系统就会给我们分配一波新的流量,例如5000vv,直到我们的四率指标达不到系统推荐的标准,那我们的视频就停止推荐了。

账号因素:5%,在我们之前发布过的很多账号里,经常会出现,5个号同样发布5个类似的视频(例如同一位老师,在同一个场景,在同样的灯光下,讲同样的问题,在同样的时间发布),最终每个账号的播放量都不一样,有的只是获得基础500播放,有的能过千,有的能获得几百万的播放量。

由于抖音算法是一个黑匣子,因此只能有这样的猜想:每一个账号后面都对应着某一类人群,所以同样的视频内容在不同的人群里会获得不一样的用户反馈(完播率、点赞率、评论率、转发率,后简称四率指标)。

例如有2个账号,前者对应的用户画像是年纪偏大的中年,后者对应的是青春靓丽的女性,那当我们发布美妆视频时,肯定是后者获得的用户反馈会好一点。当然了,抖音的算法极其复杂,每个账号对应的都是相当复杂的人群,这只是一个简化的模型,帮助理解。

如果我们的账号比较多,我们可以通过同时批量起号的方式,增加我们获得爆款的概率,一个账号起来之后,后续的播放量相对比较高。

可能你会问,如果只有一个账号怎么办?没关系,在这个账号坚持发送垂直类的视频,早晚都能够获得爆款。例如我们[玩转数学白老师]这个号,一开始发了300个视频才300粉丝不到,后续我们针对性的调整了视频内容,短时间就能够开始涨粉。

发布时间:5%,同一个视频在不同的时间段发送,也有不一样的效果,所以经常有人打趣“第二次发会火”,原因同上,不同时间段发送出去的内容,获得不同的用户反馈,自然播放量就不一样了。

X因素:抖音是个黑匣子,影响的原因极其多,统称为X因素。例如你完全不知道同时间你的视频与哪些视频在推荐的候选池里,如果同时间的视频都比你的优秀(四率指标比你的高),那你的视频就容易歇菜,反之,如果你的视频相比其他视频优秀很多,那你就完全有可能脱颖而出。

视频内容:80%,这是最重要的一点,接下来我们将会针对四率指标,对我们的视频采取优化。

技巧一:提升评论率

当我们创作视频时,我们要提前预判用户会产生哪种情绪,发表哪些观点。因为评论越多,视频的热度越大,大部分的抖音用户喜欢看神评论,甚至评论比视频本身更精彩,成为了视频内容的重要组成部分。

所以我们在创作之前,预先留下一个能够引起话题的种子,提前规划用户的评论风向,让用户跟着我们的节奏走,在这里我们称之为【预埋梗】(或彩蛋),此举不仅能够提升评论率,还能提升完播率,因为用户花时间在留评论和看评论上,视频的停留时间自然也变长了。

小tip:上述的评论主要指用户的评论,而不是我们回复用户的评论。

1、常规做法是在视频或视频标题里进行预埋。

1)在视频里专门设置错别字、故意说错一些无关紧要的内容,或留下逻辑漏洞,此举很大概率能够激发用户的优越感,从而留下评论。当然,此举不宜多做,不然会让用户觉得我们的视频质量不佳。

2)在视频中提出问题,引导用户在评论区发表以及寻找答案,例如悬疑类的视频。

3)用标题或视频结尾,引导用户评论、点赞或转发。

4)扩大用户指向范围,例如我们在视频中点评了5个明星的演技,那可能这五个明星的粉丝都会前来评论。

2、在评论区预埋趣味类或干货类评论。

在视频发布之后,我们用自己的抖音小号发布2-4条评论,例如质疑视频观点、调侃视频中的小细节、犀利的提问等,吸引用户关注评论区甚至直接参与话题讨论。

3、选择容易产生争议的选题

一千个人就有一千个哈姆雷特,每个用户的认知不同,所以对每个视频都会有不同的观点,当他认同我们的观点时,可能只是点个赞表示认同就划过去,但如果反对我们的观点时,可能用户就会反驳我们,直接在评论区中提出相反的观点。

所以我们可以通过制造容易产生争议的视频来引起用户的议论。例如我们的账号【老郑讲职场】中,就经常用上这个方法,例如学历是一个极其容易产生争议的话题,所以我们特地做了一期关于学历提升的,并且我们还安排了小号提前发表相反观点的大段评论,果不其然,用户在评论区中就学历是否有用展开了热烈的讨论。

4、评论区如何维护?

当用户评论我们的视频时,最好是第一时间能够回复他,但如果我们的视频上热门时,评论成百上千,应该怎么维护呢?

1)如果有时间,尽可能的全部回复,这也是培养粉丝忠诚度的方法。

2)回复热门评论以及神评论,换言之就是回复点赞较高的评论。

4)回复跟内容匹配度高的评论,例如用户将视频的精华提炼出来并附在评论区。

5)粉丝量高的达人,如果有大号评论你的视频,一定要回复他们,多多产生互动。 

6)评论时多用疑问句,能够激发用户进行新一轮的互动。

5、与大号互动,评论蹭流量

当我们看到热门视频时,尽可能的去花时间留下评论,如果自己的评论获得很多点赞时,那能够为账号或视频起到一定的导流效果。

例如抖音大V【叶凡小哥哥】在评论引流这点上可谓做到了极致,几乎每条爆款视频底下都会有他的神评论,很多粉丝都是从评论区来的。

技巧二:提升完播率

获得注意力如同获得财富,最基础的一点就是保证我们的完播率,也可以理解成用户停留视频时间。

完播率是抖音里最重要的指标,我们可以回想一下自己是怎么刷抖音的,是不是看到有意思的视频就会停下来看,看到不喜欢的视频立马就划走?所以机器也会有这样的判定规则,如果很多用户对某条视频特别不感兴趣,不看直接划走,那这条视频大概率是内容比较差,所以不会给更多的推荐,不会让它进入下一个更大的流量池。

1)高潮前置

将最精彩的部分提前,不绕圈子,甚至有这样的传闻,低于三秒的播放,不算是有效播放。

2)缩短视频时长

创作的时候,确保每一帧的内容都是有用的,都是必要的,尽可能的缩短视频时长,能少一秒就少一秒,越短的视频,完播率越高,播放量越高。市面上曾经流传过一个破播放的技巧,其实就是7秒的视频+热门的音乐+一句金句或者一个小故事。

当然我们要在保证故事或内容完整的前提下去缩短时长,不能为了短而短,不然反倒是落了下乘,太短的视频承载不了太多内容,不顾一切地缩短视频时长,并不利于我们打造一个吸粉账号。

3)增加用户观看时长

通过设置精彩的视频、插入魔性的音乐、设置难看懂的情节等增加用户停留我们视频的时间,甚至反复观看。如果我们的视频中文字多、信息多、细节多,也可能会让用户重复观看甚至暂停下来仔细研究。

4)做有价值的长视频

超出一分钟的视频据说考核完播率的条件不一样,但我们从只考虑完播率转移到【价值驱动】时,我们有机会做出粘性更强的抖音号。

用户会不会看完这个视频,取决于视频能不能带给他的价值,视频的价值并不是由视频的长短决定的,甚至于太短的视频并不能给用户带来较高的价值,长视频才更可能把知识点说透,例如(鹤老师聊经济)这个账号,视频都挺长,但播放量都不见低。

既然你占据了用户的时间,那你为用户提供的价值一定高于用户的时间价值。因为你的内容不好,所以害怕用户不停留,所以才要做极短的视频去冲击高完播率。

当然了,做长视频与不讲废话,并不冲突。

技巧三:提升点赞率(强烈的获得感)

在抖音里点赞是最简单的操作,任意双击屏幕或点击爱心图标就是为点赞,并且从某种意义上讲,点赞也有收藏作用,因为用户可以将喜欢的视频储存在自己的点赞栏目里。

想要让用户点赞我们的视频,就要让用户明确感知到视频的价值,例如能引人发笑、深度思考,引起共鸣、正能量、看到让人佩服的技能、神转折、能够学到知识、了解更多资讯等。

有价值的内容娱乐化,太干的干货可能如同这篇文章一样味同嚼蜡,难以下咽, 将知识点切碎,适当的在视频中增加趣味性、娱乐性,会让我们的视频更容易被用户接受,以及被用户传播。例如我们在讲机会成本时,一个贤惠端庄的姑娘和一个性感泼辣的姑娘,你选择了其中一个,另一个你放弃的就是机会成本。知识类视频是很容易获得高赞高转发的,因为获得感非常强。

除了保证内容价值之外,还可以设置一些细节去引导用户点赞,例如在视频结尾加上引导动作或语音,为了拍摄这个视频,我贡献了5个星期的休息时间,你能给我一个小心心让我更有动力继续创作吗?或者点赞加关注,下期给你带来更精彩的视频等等。

当我们主动去请求用户帮我们点赞时,其实用户并不会排斥我们,反而很愿意为我们点赞,因为点赞的成本很低,双击即可,但却能够帮助我们的视频获得更好的用户反馈。

技巧四:提升转发率

提升转发率与提升点赞率的技巧是一致的。

美国沃顿商学院的市场营销学教授乔纳·伯杰,专门研究了“转发”这件事情,到底是什么激发分享的欲望。他将研究成果整理成《疯传》一书,书中提出了导致疯狂传播的六个核心要素,我们称之为“疯传6原则”,包括社交货币、诱因、情绪、公开性、实用价值、故事六点。

视频想要得到更多的转发,可以利用社交货币、诱因、情绪、实用价值这几点。

在现实生活中,我们会通过货币来购买商品,而抖音作为一个社交媒体,分享短视频是会产生互动的社交行为。就好像人们能够用货币买到商品一样,社交货币能够让你获得更多来自朋友的评价和积极的形象。

例如我们分享有趣搞笑的段子,可能会让别人觉得我们是一个愿意分享快乐的人,分享科技类的视频,会让人觉得我们是科技迷。换句话说,我们能够用分享短视频的动作,让朋友认识到我们是什么样的人。

在抖音里,无论是想让用户点赞关注购买,无一例外都要调动他们的情绪,转发是一个心理成本很高的动作,只有强烈的情绪,才能激发用户的分享。乔纳说,惊奇、兴奋、幽默、愤怒和焦虑这5种强烈的情绪最容易引起转发。

当用户觉得眼前的视频很重要,能够让别人受益时,就会分享出去。例如我们的视频中提供的信息是实用的、是帮助别人获得健康的、帮助用户省钱省时间、给用户带来更多快乐…

技巧五:提升关注率

知识类账号很容易让用户感知到我们能够带给他的[长期确定价值],换句话,用户很清楚的知道接下来我们会带给他们什么东西,例如健身知识、写作干货、短视频运营技巧等等,而这些恰好是他们现在或未来可能会需要的,需求被激发时,关注也就水到渠成了。

因为要持续给用户提供长期确定价值,所以我们要做垂直内容。提升关注率有一些小技巧:

1)我在之前的视频视频里讲到,这句话其实藏着小心机,是在告诉用户之前还有一些同类型的视频。

2)对下期内容做一个预告,让用户知道未来还会提供相关的内容。

3)使用统一整齐,带关键词的封面,例如封面里写着第29期视频。

总结:

1、有价值的内容娱乐化。 

2、多埋梗,增加用户互动。

3、小步快跑,快速迭代,每个视频都是新的开始。

无论以前的视频数据怎么样,只要我们坚持打磨好下一个视频,爆款就会出现,希望能帮助大家在知识类短视频上能够更进一步,一起加油!

本文由广告狂人作者: 韩哥运营笔记 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!

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