英特尔这两个营销手段,可以写进反面教材了

Luuuuke Luuuuke

1年前

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【摘要】:迷失在舆论场的英特尔,被反噬的杨笠

英特尔可能很后悔选择杨笠当代言人。

这几天,英特尔一直处在舆论风波中,首先我们来回顾一下这件事情的脉络:

3月18日,英特尔消费类产品官微@英特尔芯品汇发布了一则杨笠宣传英特尔相关产品的微博。在宣传视频中,杨笠表示,“英特尔的眼光太高了,比我挑对象的眼光都高。” 并配文,“看金牌投资人杨笠如何为职场电脑平反”。

随后,由于遭受大量男性网友的抵制,英特尔连夜撤下杨笠代言相关的海报和淘宝宣传图等传播物料。

但是,这种行为更加激发了舆论的发酵,导致英特尔最近几天屡次登上微博热搜,在豆瓣、知乎等平台也引发了大量讨论。

3月22日,英特尔回应杨笠代言争议称:多元、包容是英特尔文化的重要组成部分。

这是上述杨笠代言英特尔的整个事件脉络,我们不谈男女性别对立等话题,回归到事件本身,英特尔这次营销活动到底怎么样?

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很多网友表示这是英特尔的自杀式营销,可能表述的程度有点严重,但是我也比较赞同这个观点。

从英特尔一开始选代言人的时候,就已经下了一步错棋。

如果是其他产品选杨笠代言,无可厚非没毛病,可以收获一大波用户好感度,但是英特尔错就错在选择了杨笠。

因为, 我们都知道,英特尔是做处理器的,而英特尔的主要受众群体,注意我说的是主要,是男性。用户其实对处理器的感知程度较小低,因为处理器是笔记本电脑的一部分,而大多数女性用户选购笔记本的第一标准是轻便、好看,对于性能等层面追求并不高,够用就行。但是对于男性不同,很多男生选购笔记本电脑都会看CPU的具体参数,特别是还有很多男生为了追求最高的性价比,会自己安装主机,这个时候用户对处理器的感知程度就很高。

而英特尔选择杨笠代言,恰恰是戳中了这一部分用户的内心,翻译过来就是:你选择了一个diss男性用户的代言人,还来赚我们的钱。这本身是打自身品牌的脸。

况且,由于英特尔常年CPU的技术停留在10nm,在这一层面上已经被另一家CPU制造商AMD赶超,这次代言人事件也导致大量的用户转向AMD的怀抱。

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英特尔还有一个操作是让人捉摸不透的,那就是连夜撤销了杨笠代言的相关物料,这其实是一种很错误的行为,因为一旦撤销了杨笠代言的相关物料,英特尔也就表明了品牌态度。

所以,英特尔撤销杨笠代言的相关物料这一行为也得罪了女性用户,所以英特尔从选择杨笠代言到撤销代言也就得罪了所有的用户,这种反向“出圈”大大的损伤了品牌美誉度。

总的来说,英特尔这次总过做错了两件事,希望品牌方们引以为戒。

1.在选产品代言人的时候,一定要做消费者调研:

不要试图只从冷冰冰的数据去了解你的消费者,这次英特尔选择杨笠翻车事件就是个很好的例子,盲猜是英特尔想打开职场女性的市场,而选择杨笠这类新生代女性拥有很多精准的受众群体,所以选择了杨笠。但是,英特尔忽略了最重要的一点是:英特尔的核心消费群体很多是抵制杨笠的,这些都是可以调研出来的事实,但是英特尔并没有这么做,所以就造成了以上的情况。

2.处在舆论当中,一定要有清晰的立场:

英特尔犯的第二个错误就是下架杨笠的代言宣传物料,因为模糊不定的立场,就很容易两方面都得罪,这种操作不但不会减少舆论讨论,反而是进一步扩大双方的激烈讨论。

所以,总的来说,英特尔请杨笠代言,最终受益的是AMD,如果你关注此事的话,你一定会看到AMD YES!

03

谈谈杨笠,杨笠怎么也不会想到,只是一场脱口秀,竟然造成了这么大的影响,据悉,除了英特尔,长城汽车也下架了杨笠相关的宣传海报。

这是杨笠言论带来的连锁反应,特别是以男性用户为主的品牌可能很难再找杨笠代言,海澜之家、英特尔、长城汽车就是前车之鉴。

总结:对于品牌来说,代言人是营销过程中不可或缺的一环,品牌代言人是能够带给品牌价值的,或是粉丝经济、或是更多的受众群体、或是品牌态度,而不是这种最终引发“性别对立骂战”的结果。

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