从英特尔事件,看流量代言的奇幻漂流

关公小姐 关公小姐

3年前

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【摘要】:市场投放变公关危机,问题出在哪儿?

从英特尔事件,看流量代言的奇幻漂流

这几天,杨笠代言英特尔一事闹得沸沸扬扬。经过网友一个周末唇枪舌剑的激战,大家瓜也吃得差不多了。

事件的经过我就不赘述了,毕竟网上已有很详实的内容,而且细节多到可能英特尔和杨笠自己都不知道。

反正结果就是,飞鸟尽,良弓藏,狡兔死,走狗烹……好像谁也没捞着好。

——说Apple和AMD坐收渔利的,我也不拦着。

市场投放变公关危机,问题出在哪儿?

很多人都会把这归因为四个字:急功近利。

当然,急功近利肯定是有的——毕竟这是所有营销活动的底色。只不过有没有想过,在那么多同样是急功近利的案子中,英特尔的这个案例显得尤为特殊。

先来说,同样是笑果,前阵子还有另一个负面,那就是李诞在微博推广某品牌女士内衣,文案中用到的“躺赢”一词引发巨大争议,被指涉嫌侮辱女性。

这是一种表达沟通上的急功近利。拟博文的人使用了擦边球的语言去博人眼球,被骂纯属活该。因为但凡心智正常的文案策划,都不至于使用这样的修辞,唯一让人好奇的是“恰饭”的李诞微博是怎么能同意发出的。

再比如,不久之前我还听闻一个小道消息,某知名电商品牌正在考虑使用蛰伏归来的肖姓艺人做代言,内部也正反复权衡利弊。总之,想吃热乎的但又怕烫嘴。

这是一种用户获取上的急功近利。希望能够通过强势流量代言,一步到位将流量直接转化为用户,而且团队对于潜在的负面舆情也有一些起码预判。这种情况下就好比刀口舔血,看胆识、看运气、也看实操。

但英特尔这事,且先不说从“物料下架”开始之后的一系列操作——那里头问题和可总结的经验确实很多。

就说在选择杨笠代言这件事情上,从事后诸葛亮的角度看,英特尔操盘该项目的团队,显然将更多注意力放在借势上,事先对于相关话题牵涉领域的认知度不够,认知不够导致对背后的颠覆性预判不足。

他们忽略了作为传播策划者,有些禁区不管是否正确、处理是否得体,都不应该去触碰。

甚至,他们在事出之后可能仍然没有意识到:问题到底出在哪儿?怎么真有人会这么认为?那些人脑子里到底想的是啥?

这就是认知的断层。

其实,在此之前,社交网络中杨笠脱口秀内容的相关话题,早就有了超出普通男女话题范畴的苗头,只不过这次英特尔的广告给了一根更低燃点的导火索。

就像有网友戏谑评价说:广告公司不了解直男用户,因为广告公司没有直男。

我觉得话糙理不糙,本质上反映的都是意识认知上的断层。这种断层导致的最可怕结果,不是你看不到、做不对,而是,即便你看到了也压根不会往那儿想:什么?还真有人当真呐!

是啊,真有人当真,真有人会拿来做文章,且大做特做。

只能说,这个偏执、偏激的社会舆论大环境,对营销人提出了更高的要求。就像身处一艘奇幻漂流中的小船,你不知道下一个跃出水面的危险会是什么。

从英特尔事件,看流量代言的奇幻漂流

英特尔沉默躺平了,那杨笠呢?

从杨笠的角度来说,肯定是有些“冤”的。她一定不会料到,自己和自己的段子,将来会成为别人手里的长枪。

有人会说,既然欲戴皇冠,那必定要承其重。可即便要承其重,也改变不了这事儿确实有点六月飞雪的事实呀。

此事过后,试想,短期内还有哪个品牌胆敢找杨笠洽谈商务合作呢?

男性用户为主的产品肯定是再也不行了,女性用户的产品多少也会投鼠忌器,甚至没有什么情感色彩的锅碗瓢盆、柴米油盐都很费劲了。

而且,别说是接代言了,以后怕是节目中的植入口播都分不到羹了。毕竟,正经品牌做传播的一个起码前提就是“舆论安全”。

至此,杨笠也可能造就流量代言领域的一个另类典型:人设性和内容性都没有问题,但就是商业性崩塌了。这在以往的流量明星和网红身上是非常罕见的,也是非常可惜的。

以往我们看到的流量崩塌,多数都是咎由自取。可杨笠并不是,她个人本质上并没有什么问题,甚至相反,她很优秀、很幽默。仅仅只是因为她的段子,成了某些极端势力的枪子,在一些不受她左右的领域里激烈发酵。

那么,接下来会怎样呢?我想,除了交给时间去冲淡一些东西,当然也需要杨笠发挥主观能动性,比如拿出些新的代表段子。

毕竟“普且信”的梗现在已经被炒到极致了,是时候换一个标签了。

最后:

真心希望杨笠能最大程度止损。于生活,她的脱口秀真的很精彩呀;于工作,营销人都知道,流量和热点不容易,且用且珍惜。

从英特尔事件,看流量代言的奇幻漂流

 

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