品牌江湖黑话,好口碑来自好调侃?

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3月前

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【摘要】:所谓人在江湖飘,黑话不能少!

古有闯荡江湖切口“天王盖地虎,宝塔镇河妖”,今有混大厂黑话“底层逻辑打通信息屏障,顶层设计聚焦用户感知赛道”。

所谓人在江湖飘,黑话不能少!

黑话又叫做切口,作为某个圈子里的隐语,黑话既能轻松自如传递信息,又能深藏功与名给圈外人造成不明觉厉感,所以各类黑话总能在圈子里形成一股风气。

你可能不知道,对于品牌来说,江湖黑话也是塑造口碑和形象认知的一种重要手法!

就比如大家耳熟能详的TMD,不是骂人,而是指移动互联网三大巨头公司,BBA指三大豪华汽车品牌,蔚小理指三大造车新势力……可以看到,这种黑话把具有同等量级或同等特性的品牌关联在一起,形成黑话,在口碑上形成快速传播,形象上产生鲜明记忆和识别。

这种品牌江湖黑话,小僧称之为“口碑序列切口”。

因为这种抱团式的品牌口碑传播,通常都是将区隔市场头部品牌紧密捆绑在一起进行讨论,并且他们之间的顺序是固定的,代表着江湖地位。

品牌江湖黑话,好口碑来自好调侃?

为什么会有这样的口碑序列切口存在?无论是无心也好,还是有意也罢,这样成团捆绑式的描述,将几个品牌拉至同一个地位和语境,既有协同性,又有排他性,无疑有利于品牌的认知和口碑。

具体来说,口碑序列切口在营销上有两大明显优势:

1.口碑惯性

所谓人在江湖飘,黑话不能少!

虽然现在信息极度发达,信息传播的模式也是多种多样,但是大家还是对最原始的传播模式——口口相传更加信任,这也就是口碑的无可替代性。

如你所知,口碑传播的弊端就在于信息极容易损耗和偏离,同样一个事实,不同的人描述不一样,而且经过几个人传播后可能已经严重背离原来的事实了。

而口碑序列切口的好处就在于,简化了其他不必要的信息,将核心信息捆绑组合,这样在传播过程中就减少了不必要的误差。久而久之就形成了口碑惯性,提到一个就自然说出其他几个。比如说,以前我们讲品牌运营会说“双微”,现在呢,你会不自觉说“双微一抖”,这就是口碑惯性发挥的作用,无疑增加了品牌曝光和好感。

2.认知捆绑

所谓人在江湖飘,黑话不能少!

口碑序列切口无形中将其他品牌排挤在讨论之外,这就逐渐形成了品牌认知差势。

拿BBA来说,难道豪华车就没有其他品牌了吗?拿品牌运营来说,难道就只有双微一抖?显然不是,但这样的组合潜意识让人觉得这个市场只有他们三位,这就相当于把人的认知画了个圈,圈外的其他品牌好像都不入流,和他们不在同一个地位、高度。

口碑序列切口形成了程式化的认知捆绑,有助于品牌形象的锐化和记忆,尤其是后来者,捆绑头部可以让自己的形象快速实现跃迁。

可见,口碑序列切口就像一个光环,对于品牌传播和认知都是大有益处,虽然很多时候这种黑话是用户坊间口碑自发形成的,但如果我们有这种营销思路,那就可以引领舆论制造这种口碑。

小僧以为,打造品牌口碑序列切口,可以从三个维度来进行:

1.选择恰当序列

所谓人在江湖飘,黑话不能少!

口碑序列切口并不是说说而已,是需要你有实力支撑的,所以在打造这种黑话时一定要量体裁衣,根据自己的实力来选择自己要捆绑的对象或阵营。通常都是行业新秀快速崛起,希望绑定行业头部快速建立优势认知,如果你是个非主流市场的品牌那绑定主流品牌的结果只能是自取其辱。

2.在圈层内种草

所谓人在江湖飘,黑话不能少!

正如我们听到的大多数口碑序列切口,他们都是用户自发传播,逐渐在某个圈子形成了共识,然后才为更多人所知的。所以打造口碑序列切口也不是自吹自擂,而是在圈层内种草,引导核心圈层的用户达成共识,首先在圈内形成黑话。

3.在媒体端吹风

所谓人在江湖飘,黑话不能少!

有了共识,接下里就需要广泛认同,这时候就可以通过行业媒体和评论媒体进行吹风引导,不断应用口碑序列切口进行传播,让人觉得理所当然,逐渐形成大众认同。

所谓“三人行,必有一掉队”,口碑序列切口能够让你的品牌抱大腿提升认知,但同时,如果你的实力撑不起这个名头,那就会比较尴尬,大家在津津乐道“某某三杰”、“某某三剑客'的时候,你的品牌就沦为了被感叹和缅怀的对象,落一个江河日下的口碑。

品牌江湖黑话,在调侃中不自觉俘获受众,以后塑造品牌口碑和优势形象认知,不妨考虑下用黑话!

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