数字营销的未来是现在

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5月前

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【摘要】:五个领域已经改变了B2B和B2C营销人员的世界
什么在改变着B2B和B2C营销人员的世界?Oracle CX日前在martechtoday.com发布了一篇题为《5大趋势改变了数字营销的未来》给出了答案。以下为Oracle CX观点全文:
2020年并没有像许多数字营销人员所期望的那样发展。但是,挑战通常会提供新的机会和方法来应对战略和运动。2021年出现了许多变化和变化,各种趋势的加速已经改变了数字营销的世界。 
什么在影响我们周围世界以及B2B和B2C营销团队?有以下五种大趋势。 

01  COVID-19及其后果

全球大流行在全世界范围内引起了地震冲击,并严重影响了数字营销。 
营销人员看到事件被取消了,他们的团队进行了远程工作,并且他们的策略,消息传递和广告活动发生了变化。他们的重点转向如何在困难时期为客户提供有用的信息和解决方案。他们开始关注拥有适当的声音和语气,并努力变得比以往任何时候都更具针对性。 
希望即将来临。辉瑞公司和BioNech公司,Moderna公司和强生公司已经开发了疫苗。去年下半年,在数据分析和营销自动化投资的帮助下,普华永道调查的大约一半的CFO预计2021年将恢复增长。 
B2B市场和销售专家Matt Heinz也指出,这不是新常态。但是,营销人员已经做出的一些调整将成为新常态的一部分。将继续强调深化客户关系以及客户忠诚度和参与度。 
更重要的是,同情心已比以往任何时候都更成为营销的最前沿,营销人员将自己放在客户的位置,并询问他们如何提供帮助。 

02 数字化的加速

由于无法选择面对面的活动,营销人员转向虚拟事件,视频和数字营销渠道来与客户建立联系。由于封锁和其他限制,许多消费者将更多时间花在网上。去年3月,《福布斯》发现,随着大流行的开始,互联网的使用量增长了70%,流媒体传输量超过了12%。 
营销人员自然会选择客户聚集的渠道与他们建立联系。社交媒体,电子邮件营销,移动设备,网站,登录页面,博客,网络研讨会等提供了与客户互动的无数机会。 
根据CMO调查,在大流行期间,有85%的被调查营销人员发现客户对新的数字产品持开放态度,而84%的人则认为数字体验的价值有所提高。 
营销人员现在必须利用数字优先的方式来跟上受众。 

03 大数据的使用

世界上拥有比以往任何时候都更多的数据,并且数量似乎正在越来越多。NodeGraph指出,到2025年,世界数据估计将达到175ZB,这将需要18亿年的时间才能以当前的互联网速度下载。  
根据NodeGraph的说法,在2020年,在线一分钟看到了:
  • 480,000条推文

  • 在YouTube上观看了470万个视频

  • Google上有420万条搜索查询

  • 发送了2亿封电子邮件

  • 上传了60,000张图片

所有这些信息都可以告诉品牌如何最好地为您服务。大数据有助于预测天气,为消费者提供电影,歌曲和书籍的建议,并可以告诉营销人员客户更喜欢哪些渠道和内容。 
当然,大数据可以给营销人员提供巨大的竞争优势,只要他们能够正确捕获,管理和使用该数据即可。它可以帮助他们更好地了解他们的客户,并获得有关如何解决他们的问题的更多见解。 

04 任何人都可以成为内容创建者和发布者

全世界每37亿个社交媒体用户每次发布内容时都会创建内容。TikTok和Snapchat用户正在投放简短的视频内容。Instagram提供有关人们的生活,职业和品牌的图片和视觉效果。 
世界上有超过5000亿个博客,而自出版的书籍数量在2017年首次突破了100万。 
存在多个出版平台,人们可以利用它们来分享自己的见解,产品知识,小说,诗歌等等。 
这对内容营销意味着什么? 
内容创作者必须努力变得比以往任何时候都更具相关性,并引起人们的关注。内容必须是有益的和有用的,而且还必须在客户执行的渠道上提供,并且格式要使他们容易消化。 
视频,网络研讨会,博客,思想领导力,互动内容,信息图表-内容营销人员永远不会用完所有选择。但是,他们正在与全世界争夺某人的注意力。为了赢得胜利,他们必须努力争取明确性和实质性

05 全球连通性

Statista的数据显示,大约有46.6亿人在线,占全球人口的59%。对于2020年,NodeGraph发现有
  • 51亿手机拥有者

  • 20亿在线购物者

  • 37亿社交媒体用户

数字显示,世界各地的人们之间的联系比以往任何时候都多。您可以与居住在不同大洲的人建立联系,与他们一起参加在线音乐会,与他们一起下棋,参加在线读书俱乐部等等。可能性是无止境。 
如今,营销人员必须考虑其受众。谁在访问他们的网站和博客,他们来自哪里?他们是否可以通过全球连接来扩大受众群体?他们必须如何调整自己的市场营销才能做到这一点? 
由于语言和文化上的差异,发送给北美听众的电子邮件如果发送到欧洲,可能会表现不佳。由于您在另一个国家/地区有受众,您正在发布的思想领导力是否会以其他语言提供?您是否有针对不同国家和地区的网络研讨会和在线活动? 
注意您的听众以及它的增长方式。在扩展或适应不同地区和文化的过程中,您可能会发现许多尚未开发的潜力。这样做可以使您的品牌在领导者中脱颖而出。 

数字营销的未来是现在

正如2020年所显示的那样,我们认为会影响我们的趋势会很快发生变化。关键是保持敏捷性,灵活性和适应性。良好的态度也可以帮助您应对困难。

本文由广告狂人作者: 执牛耳传媒 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!

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