永远不会过时的品牌底层逻辑是什么?

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2年前

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【摘要】:直播只是形式 促销只是手段 IP 只是方法

永远不会过时的品牌底层逻辑是什么?

如今这个时代大家都能焦虑

很迷茫

微博兴趣的时候跟着做

抖音兴趣的时候跟着做

但永远为了做而做

摸不到真正的商业逻辑还抱怨时代变幻很大

直播只是形式

促销只是手段

IP 只是方法

这一切都不是品牌的底层逻辑

而这些还会随着环境变化销声匿迹

就像当年的微博一样

 

今天,让我告诉你

品牌真正的底层逻辑是什么?

你知道MANNER 咖啡为何成为真正的宠儿,店铺不大在资本还未进入的时候就能月入10万,这还不算他在天猫的电商产品销售额。而瑞幸只能靠收割资本存活,并且一直都是在补跌亏损吗?

因为任何成功的商业,核心在于占领最优质的用户,而不是最多的用户

LV的真正购买人群不是大众,但他现在的市值在19年就有1690.4亿美元。

当然我说的优质用户并不指的是高端客群,而是对某件东西极其喜好,分享的活跃度及转化率最高的一群人,获取这群人后,意味着你的营销成本会随着流量增加趋向于零,因为这群人对你所从事的这件事有极度信仰跟热情的。

而MANNER 咖啡做的就是这件事,从一间小咖啡店,到坚持做品质,再到打造自己的金牌咖啡师从内容去深耕咖啡爱好者,从南京到上海这种城市的发展,

MANNER 的商业扩展一直都是围绕咖啡真诚爱好者去发展

MANNER 在小红书上用户自发的种草可以发现,这个咖啡品牌就是从重度咖啡爱好者最后通过口碑裂变给普通消费者的,而整个过程没有任何的补贴,没有任何的促销

当然,他的品质跟产品定价也是很大众的,但这并不意味着亏钱,因为成本在哪里,你的消费人群越大你的边际成本更低

但瑞幸因为他的营销就是补贴发优惠券,所以他的用户基本是因为贪便宜进入的,对于对咖啡没有太多要求的人而言,因为比便利店的同价还好喝而过来

对于星巴克的客群而言,就是便宜方便

所以,这群人的消费逻辑,造就了一当补贴停滞,他们就再次没有了热情

而manner跟瑞幸的品牌起盘的模式,我们也能看出一个核心逻辑

这是个用户逻辑的时代,而用户逻辑真正的顶层结构,就是以用户兴趣最标签细分的商品逻辑。

我怎么形容下,以前的市场细分是把蛋糕切一块,而这一块就那么小,他有天花板

但用户兴趣细分,切的是用户,而从兴趣可以衍生一整个产业,比如爱好咖啡的人

不仅仅咖啡周边的产品有兴趣

还有婚恋交友,培训,甚至室内装修的服务

他不再只是切到一小块蛋糕

而是切开一个产业

而依附在这个产业之上的是,一个极度优质并信仰你的用户群体

 

那么接下来说下内容,不管是微博图文时代,还是如今的短视频时代,品牌的孵化器就是内容,要快速构成品牌,就需要通过优质的内容去深耕你的用户,让他们能够在市场大海中快速发现你并上了你的床

这里需要强调以下,我说的内容并不一定就是广告,而是从产品出发的产品内容

他可以说是产品的包装,产品的内涵,等等

这里更大家再说一个案例帮大家理解下

lululemon 大家应该在了解不过

这个品牌一开始就是从瑜伽这个市场切入的,但为何以前很多专注所瑜伽服饰的品牌没有起来呢,因为底层逻辑并不是产品细分,而是用户兴趣细分

如果从用户兴趣细分去考虑你的商业布局

就大不相同了

你就会从瑜伽的爱好者中,看到以前传统的瑜伽运动服的缺点,在于不够时尚,不够日常。

而lululemon大胆的设计,突破了瑜伽运动服这个领域的天花板,其实就是结合耐克等品牌的设计理念,加入了瑜伽的特点进去,让瑜伽运动服不仅仅只是为了做瑜伽的时候可以穿,兼顾到了时尚,运动,女性独立的态度在里头。

从这一点,他开始用用户兴趣再到用户内容打造,借助这群重度爱好者的兴趣及生活体验,用内容深耕用户

最终这个品牌用一个单点切入,做到如今逼近耐克市值的运动服饰品牌。

不管是MANNER 还是lululemon,都是深耕用户兴趣,从优质活跃用户切入,这样的方式才能不需要烧钱补贴的方式去做市场,哪怕资本进入,也只是在加速品牌的用户增长跟利润增长而已

那么从用户兴趣,再到大众市场

你也会看到他们相同的逻辑

互联网平权时代下,真正利用不付费的自媒体,也就是用户口碑去裂变增长

而这个,靠的就是整个品牌的体验服务

我们一想到口碑,就是想到如何通过活动刺激他们裂变

我们能一提到服务,就只会想到如何在电商后台给他们发优惠券

但如今,真正的服务,或者说最优质的服务,一定来自线下体验

这也是为何三只松鼠等很多电商品牌做大后必须开线下体验店的道理

这也是为何lululemon很注重线下社交场景的活动,因为只有真正的体验,才能获得更真正的口碑,才能创造更优质的裂变

而MANNER 咖啡他有一个天然的优势,就是从实体门店开始了,所以他的第一波用户,都是对创始人及品牌极度忠诚跟信仰的用户

我这类人群最终选择了manner 也是因为小红书的MANNER 神教粉种草种出来的

像我老婆这种咖啡师出身的人都很认可

你可想裂变出来的用户多优质

这个并不是那些网红品牌通过刷脸造噱头能做出来的效果

更不是靠着所谓的砍价或者送优惠,晒图那现金这种动作去获客

因为从这里进入的流量,未必是优质的流量,很多时候可能掺杂着极高的薅羊毛用户,拿了你的好回头可能还给你差评的那种

所以不管是从用户兴趣切入市场

不管是通过内容深耕用户

不管是要做线下体验服务

一切的一切就聚焦在商业的核心逻辑

真正好的生意,一定是来自你拥有这个生意里头有优质的用户,而不是你拥有了多少的用户,我想这个也是这个流量时代,很多品牌方最迷茫焦作的问题吧

 

所以总结而言,品牌最正确的底层逻辑就是

用兴趣聚焦市场

用内容孵化品牌

用服务创造口碑

用产品变现利益

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