微信平台,一座可移动的金矿

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4年前

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【摘要】:微信群是保持微信活跃度的法宝,通过建立微信群让更多的用户参与进来,从而间接的提高了用户的黏性,但是微信群和QQ群的话,是有优势也有不足的。

移动互联网是未来互联网的发展方向,已经是公认的事实。在移动应用软件显现乏力之时,微信孕育而生,而且在短短的一年左右的时间把用户量做到了亿级,而网络营销的兴盛,即得益于它本身所具有的优势,也依靠于它背后的平台支持,所以今天要给大家讲的就是“微信平台”

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微信功能平台定位

微信是腾讯公司所推出的一款移动智能手机应用,为用户提供了免费的文字、图片、语音等信息传播的平台,首先我会将系统介绍微信公众平台的功能定位,让大家进一步的了解微信对新媒体时代网络营销的作用,微信的功能定位主要分为八个方面;移动互联网的大入口、强化互动,移动端的用户服务基地 、提高用户黏性,各类信息披露的重要渠道、实现品牌传播和粉丝拉新、个人微信号的功能定位、快速实现用户转化、微信群的功能定位。

移动互联网的大入口

我们现在已经进入到了移动互联的时代,如今移动端在用户流量占比是越来越大,作为当今最为火热的移动端应用,微信已经成为了移动互联网流量的最大日活,微信的活跃用户数已经超过10亿人次,巨大的用户群体也带来了巨大的流量。

移动端用户服务基地

微信现在可以提供的服务有很多很多,除了基础的聊天之外,还会有其它的服务,比如转账、充值、缴费、城市服务等,而且除了以上服务之外,微信还会提供第三方的服务,比如酒店、机票的预订、电影票的购买、滴滴出行、这些服务是微信和第三方公司合作推出的,为用户提供了更好地体验。

实现品牌传播和粉丝拉新

微信的庞大用户群和便捷功能,使得企业可以通过它实现品牌传播和粉丝培养,例如“粉笔公考”,作为公务员培训机构,粉笔公考每天都会更新优质的内容,包括时政热点、常识汇总、题库等,而且通过这个公众号还可以直接进入到商城,在现在商业热潮之下,企业想要抓住机遇发展壮大,树立自己的品牌是必须要考虑的方向,可以说如今商业运营的核心是“有品牌才有未来”,广大企业必须要认识到这一点,可以通过微信的便捷性去培养了一大批粉丝。

快速实现用户转化

通过微信的公众平台上,可以快速的实现从粉丝到用户的转化,微信的第三方登陆跳转为企业提供了便捷的转化渠道。

强化互动,提高用户粘性

微信给我们提供了交流互动的平台,有利于企业与用户的沟通交流,通过一些运营活动能提高用户参与度,从而大大提高平台的用户黏性,比如一些公众号会和商家合作推出一些优惠活动,例如通过公众号可以免费领取汉堡、每周能领取滴滴打车红包,那么这样做就会提高用户的使用黏性。

各类信息披露的重要渠道

微信公众平台传播的便捷性,使得它可以成为重要的信息披露渠道,微信用户可以通过公众号直接看到新闻信息。

个人微信号的功能定位

订阅号其实在微信的界面里面不是很显眼的,这样也导致了它的引流效果并不是很突出, 微信服务号的互动很不方便,在形式和消息推送的次数上也是受了很大的限制,所以,个人微信号通过添加用户为好友,在互动上可能会更直接,就可以随时随地的进行交流。

微信群的功能定位

微信群是保持微信活跃度的法宝,通过建立微信群让更多的用户参与进来,从而间接的提高了用户的黏性,但是微信群和QQ群的话,是有优势也有不足的。

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微信公众号

先跟大家讲一个案例,根据清博指数在2016年11月15日的统计,企业微信公众号中的“手机榜”的冠军再次被小米科技公司的公众号“小米公司”夺得,两篇文章问公众号获取了20万以上的阅读量和963点赞总量,仅仅是一篇《手机并不重要,重要的是爱你的人!》的头条文章就赢得了10万以上的阅读量,《手机并不重要,重要的是爱你的人!》是介绍小米MIX全面屏概念手机的产品推荐文,里面也插播了关于世界著名设计大师法国人菲利普·斯塔克的专访,因为小米MIX是菲利普·斯塔克大师设计的第一款手机产品,他在专访中说:“MIX改变了我所有的理念,MIX的美在于它少的不能再少,我们已经接近去物质化最完美的状态,什么都更少、更少重量、更少材料、更少按键,每一样都更少,有趣的是我们爱的并不是我们的手机,而是与我们通话的人,所以我们努力做出市面上最大的屏幕,没有边框,来显示我所爱的人的最大影像,我们走向一个美丽的无,越是无越是美。未来无关设计,无关产品,我们继续努力,去成为真正美的东西,也许有一天,100年、200年后谁知道呢?我们的后代会说,我们做到了,我们为我们的祖辈所做的感到骄。”当小米公司在微信公众号发出《手机并不重要,重要的是爱你的人!》一文后,“艺术品般工艺的背后,是对科技了不起的探索”的宣传语很快就扩散开来,帮助小米公众号赢得了本周微信营销手机榜的冠军。

那么通过这个实例我们就可以看出,订阅公众号与内容营销两者的关系可以说是互相合作,当你每一天,打开微信朋友圈的时候,就会看到别人转发的微信公众号上的文章,无论这些文章是有多么的不靠谱,总是会有人深信不疑的去热情的转发,当你打开微博的时候呢,你又能发现,许多来自微信公众号的长篇大论也会被微博推送到你的首页上,那么之所以会出现这种局面,是因为微信公众号非常的适合作为分享内容的平台,无论你是哪种形式,都会被精准的推送到你的微信朋友圈,然后就被感兴趣的人分享、转发,因此,把各种各样的知识掰成便于阅读的碎片化信息的组合,让广大用户将订阅公众号视为主要知识来源,这便是内容营销的思路,而哥哥企业用的微信号就是通过内容营销形成自己的个性品牌形象,扩大其口碑影响力,以便带动其他营销活动。

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平台运营,重要信息不能漏

微信公众营销对内容的要求很高,因为只有丰富的,有趣的内容才能吸引用户,因此微信公众平台内容上的管理,运营者是一定要注意的,公众平台多以文字、图片、视频等形式表现主题,因此想要在众多的营销策略中脱颖而出,运营者就必须把握好内容定位,内容定位主要有两点技巧,精耕细作;运营者不许生产优质内容,无价的内容、纯碎的广告推送、只会引起用户的普遍反感。满足用户需求;公众号内容定位首先要考虑用户需求,具体也包括了休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等。

微信公众平台的内容非常重要,在微信公众平台的内容推送方面,要把握好两点要求,有个性、有价值。

我们先来说一说有个性,说到个性化内容,也许是企业最难把握的一个要点,因为企业在发布微信内容的时候,无论是报道方式上,还是内容形式上,都倾向于长期保持一致,这样才能给用户一种很系统很直观的感受,长期的个性化是很难做到的,做的不好还容易会让企业的自成体系失去平衡,但是,如果企业想要让自己的微信公众号与他人的公众号“划清界限”个性化就是必不可少的,个性化的内容是很容易令用户关注的,还能让企业微信公众号在公众号中脱颖而出。

那么提到有价值的话,就是在利用微信进行营销的过程中,企业一定要注意的就是内容的价值性和实用性,这里的实用性是指符合用户的需求,对用户有利、有用、有价值的内容,所以不论是哪方面的内容,只要是能帮助用户解决问题的,就是好内容,只有好内容,才能留得住用户。

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注意事项,不要随性而为

最后我再告诉大家几点微信运营上的注意事项,避开这些事项,让它成为一座完整的金矿。

不乱发广告,不乱发广告就是不发与自己平台没有关联的广告,例如,做化妆品行业的,不要去发夹带与化妆品不相关的家具广告,在用户眼中,这就是令人深恶痛绝的垃圾广告,企业要避免无节制地发送大量不相关的垃圾广告,因为很有可能会令用户反感,甚至还能取消关注。

有针对性地加粉,不要为了提升粉丝量,就随意地骚扰陌生用户,要有针对性地去加粉,否则可能会遭到他人举报然后被封杀。

操作越简单越好,在平台上设置的各种操作,越简单越好,例如菜单、回复规则等方面的内容都要设置的越简单越好。

不要诱导用户分享,不要以任何手段引诱、强迫用户分享信息、关注公众号,在这方面,官方管理得特别严格,很多公众号就是没注意到这点而导致封号了。

多创造沟通话题的目的就在于,提升粉丝与平台的互动性,提高粉丝对企业微信公众平台的依赖性。

要学会尊重用户,不需要过度的讨好用户,但也不能不尊重用户,运营者应该把重心放在内容的打造和平台服务上面,这样才能长久地留住客户。

好了, 今天的课程到这里就结束啦,在学完这节课后,你是否已经知道该如何创造好一座金山了呢?我们下期见!

本文由广告狂人作者: 阿頔说 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!

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