我给县域教父做品牌咨询

有饥犀 有饥犀

8月前

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【摘要】:策略咨询到底是个什么东西?

 策略咨询到底是个什么东西? 人人都应该从根本上搞懂它,至于业界流传的指导思想、方法论、交付方式、市场背书、自我彰显、取费标准等,过于热闹,则不在本文立意之内。

在我看来,商业的策略咨询就剩下三个问题: ①你面临什么?②你想怎么样?③你能怎么样? 这三个问题分别是基本面、目标和解决方案,这个看似理性严谨的求解过程,其实充满了反逻辑、反常识的洞见与手段,故而牛逼。

用一曲口哨的时间,与诸君展开一段川东西西里地区[教父]的品牌咨询案例,保证好懂。‍

我和他的见面,是在他开的一家挺大的生意火爆的烧烤店,未曾想,眼前这个比我还小2岁的阳光大Boy[以下称胖娃]竟已制霸一方多年。一身笔挺夹克的胖娃举止端庄、言语谦逊,甚至不抽烟。如你所想,他不是那个会说出“i'm gonna make him an offer he can not refuse”的柯里昂,是的,他甚至很久没有打过架了。

“我真的遇到问题了,巡视组那边随叫随到...我需要你的帮助!”胖娃恳切地看着我。经过简短的问话,我得知他身后并无案底,除了经营河沙生意,别无所涉,唯独少年时古惑仔的出身,令他无法挣脱。

①他面临什么?

我了解到,河沙资源属于自然资源,即便办理了相应手续和证件合法开采,对于附近的农民而言,那山那水一草一木都和他们有着直接的“所属关系”,胖娃因此总是被匿名举报,又完全找不到症结所在。 我说: “农民是最淳朴和善良的,也是最短视和狭隘的,你在当地应该和农民搞好关系才是。 ”

“不怕你笑,我以前办生日酒席,全镇的人都来了,50张桌子摆了一条街,从中午轮到晚上...现在,不敢了。”胖娃收起唏嘘的笑容:“事实上,他们不是真的抬举我,是怕我。”

②他想怎么样?

“我明白了,你要的是真的尊重,而不是假的抬举。 ”

“正是如此!”

“那么在和当地农民相处方面,你主动做了些什么?”

“我举个例子,比如经常在车上带一些副食,随手就送给他们;或者路上遇到赶圩的农民,免费载他们一程;还有,你知道农村的好多摩托车都是无证的,经常被交警没收,他们就会来找我帮忙取车。”

“你这些做法,不足以赢取农民真正的尊重,你自己知道差在哪里吗?”

“前面你也说到了,农民就图眼前利益、小恩小惠,难道是我给得还不够?”

“这里我想跟你摆弄清楚两个字,敬、畏,为什么敬字在畏字的前面,而不是畏敬?农民怕你,却来参加你的生日宴,这就是畏敬;农民拿了你的小恩小惠,表面上感谢你,但他们很清楚你只是在投食安抚,并不是纯洁的尊重他们;这一来一回的,就好比是一场廉价的交易,它不是一个牢固的稳定的人际关系。尤其是,派出所取车这事儿,以后再也不要干了,这本身就不合法。”

“我认为你说得有道理,你建议我怎么做?我这个人执行力还可以。”

③他能怎么样?

“最后我再跟你绕明白两个关键词,就给你终极答案。 你要分清公德和私德的差别,中国人情社会,最不缺的就是私德,什么是私德,请客 送 礼 、私相授受、拉帮结派,只要是一定程度上要求可见回报的付出,就是私德; 中国人最怕公德,谁有公德就一边倒,在一片叫好声中,没人敢于偷摸去折损有公德的人; 但负责任地说,公德,往往也是求回报的一种付出,只是高明一些,滞后一些。 ”

“我平时也看一些书,我懂你的意思了,比如,我想捐条公路,你认为如何?”

“可以捐,但这不是终极答案。捐了公路农民会怎么说,你在他们的河道挣了大钱,修条路是应该的;你要给他们一个无法拒绝的理由!你亲自走家串户,找到10个特困生,把你捐公路的预算拿来支持他们念书,直至上大学。很快,农民将会由怕你,转为真正的敬你,你的政治环境也会发生改变。注意!你去做这个事情,其本身是有益无害的,所以我不排斥它的目的性。”

胖娃沉思片刻道:“好,我马上就去办!”

那片刻,我意识到,胖娃想得很远、想得很多。他想到了真正帮助需要帮助的农民家庭,不求回报,才是公德;持续资助,是个人品牌日积月累的经营,而不是一蹴而就、过后就忘的请客吃饭;资助了特困生,自己在社会、乃至媒体上都有可能成为一个有责任的、懂得回报社会造福一方的企业家,而不只是一个捞河沙的商人;孩子长大了,有了学识,自然也懂得感念;当自己商人的身份,平添公益力量的加持,成为在台面上受到领导喜爱的人,更随着自己的规范经营,不但会逐渐淡出巡视组的视野,还有机会获得事业上的更高层楼... 我相信他的脑回路。

我冷冷地告诉他:“我给你的办法,本质上只是一个手段,并不是多么伟大的事情,因为发心是解决你眼下的困境;但你如果坚持去做,坚持很多年,那时的情况,我们再来谈。”恍惚间,我好像看到一个喜欢唱《友情岁月》的古惑仔,成长为一个时光恬淡、受人尊敬的真教父。

末了,改一句柯里昂的台词,扣一下题,It's not just business, what else it's personal. 这正是平日里我喜爱的一句狂语:天下本无事,对人不对事。诚恳至此,供你参考。

总结:什么是品牌咨询?

一步一步、仔仔细细结合以上关于胖娃的案例,你发现,我终究没有给他一个屌炸天的大创意,品牌咨询不应该很牛逼吗?我想,是时候祭出一系列金句,以使得诸位彻底明白品牌咨询是什么。

A、负责任的品牌咨询,是你帮助客户逐步、亲自去认知问题本质和得出解决方案的过程,而不是头脑风暴的结果。当问题被解决时,客户会恍然大悟:原来,这些问题都是我自己解决的。

B、品牌定位是从创始人的身世与使命中长出来的,不是动辄拍脑门就搞出个“蓝海定位”的奇技淫巧。

C、营销策略的本质是阶段策略,一切基于品牌发展阶段和行业发展趋势展开,光有诉求无意义。

D、对于中小企业初创型的品牌,品牌咨询服务可以不那么贵,因为他们急需的只是最基本的正确。

E、品牌咨询的产出往往是[是非观]和[行动指令],真正令消费者直观看得见的,可能真的就只有一句话。

F、如何看待品牌咨询中的品牌,你就把他视作文中这位[县域教父],他是一个有来路、有出处的,活生生的,人。

G、品牌咨询公司的角色是阶段性引路人,出现在客户需要的地方,消失在客户不需要的时候。因此,“唯效果论”是站得住脚的,基于此,我们才有资格追求伟大。

本文由广告狂人作者: 有饥犀 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!

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